Публичная оферта

на оказание информационных услуг

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Владельца Торговой площадки Dobroferm, расположенной на сайте https://dobroferm.ru (далее по тексту – Сайт) к Пользователям, согласившихся с условиями настоящей Публичной оферты.

В соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий, Пользователь, производящий акцепт данной оферты, одним из способов, указанных в п. 1.1.11. Оферты, считается равносильным заключившим Договор на условиях, изложенных в Оферте.

В связи с этим Пользователю рекомендовано внимательно ознакомится с текстом настоящей Оферты (включая правки, вносимые с течением времени), размещенным на Сайте https://dobroferm.ru/ (далее – Сайт), а в случае несогласия с условиями – не производить акцепт Оферты.

Владелец Торговой площадки Продавец оставляет за собой право изменять условия настоящей Оферты, размещая обновленную версию документа на Сайте. Датой вступления в силу изменений настоящей Оферты является дата их опубликования на Сайте.

Настоящий Договор-Оферта не требует двустороннего подписания, считается заключенным с момента его акцепта Пользователем и действителен в электронном виде.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
- Для целей настоящей Оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем значении:
- Сайт, Торговая площадка Dobroferm — это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет, имеющих доменное имя https://dobroferm.ru/, являющайся сервисом, предоставляющим доступ к информации о Товарах, предназначенных для потенциальных Покупателей.
- Владелец Торговой площадки — Общество с ограниченной ответственностью «Доброферм» (ОГРН 1201900002765, ИНН 1901144994, КПП 190101001, Юридический адрес: г. Абакан, ул. Шевченко 64-5), зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации, самостоятельно и в лице своих уполномоченных сотрудников осуществляющее администрирование Сайта.
- Пользователь – любое физическое либо юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, самозанятый гражданин, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и принимающее условия настоящего Соглашения. Пользователи по настоящему Соглашению являются Покупателями либо Продавцами.
- Продавец – индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или самозанятый гражданин, осуществляющие деятельность по продаже товаров, и предлагающие Покупателю заключить договор купли-продажи Товара дистанционным способом, размещая Товары на Торговой площадке. Продавец имеет зарегистрированный Личный кабинет на Сайте.
- Покупатель— любое физическое лицо, использующее Торговую площадку на условиях настоящего Соглашения и Оферты.
- Товар — фермерские и ремесленные продукты, представленные к продаже на Торговой площадке в разделе «Все категории». Товар является предметом договора купли-продажи дистанционным способом, заключаемого между Покупателем и Продавцом. Продавец является собственником реализуемого Товара. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товара, возникают между Продавцом, размещающим Товар на Торговой площадке и Покупателем.
- Услуги – информационные услуги Владельца Торговой площадки по предоставлению Продавцам за плату возможности осуществлять деятельность по реализации Товаров через Торговую площадку, а именно:
  - Регистрация Продавца на Торговой площадке, т.е. создание магазина.
  - Добавление Товаров в Магазин.
  - Консультирование и поддержка Продавца по отдельным организационным и техническим вопросам использования Торговой площадки.
  - Предоставление Продавцам возможности заключить договор купли-продажи Товара с Покупателем.
- Заказ – запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу Товаров, выбранных на Торговой площадке, оформленный в порядке, указанном в настоящей Оферте.
- Оферта – публичное предложение Владельца Торговой площадки, адресованное любому физическому или юридическому лицу, заключить с ним договор оказания информационных услуг (далее – Договор) на существующих условиях, содержащихся в Оферте, включая все его приложения.
- Договор-оферта – договор между Владельцем Торговой площадки и Пользователем, который заключается посредством акцепта оферты.
- Акцепт —осуществление в совокупности всех нижеперечисленных действий:
- ознакомление Пользователей с условиями Оферты;
- для Покупателей – выбор Товара и оформление заказа на Товар. Оформление Покупателем заказа на Товар производится путем нажатия кнопки «Добавить в Корзину» на Сайте, заполнения Регистрационной Формы и оплаты Товара и нажатия кнопки «Подтвердить заказ».
- для Продавцов – заполнение Регистрационной Формы для создания магазина путем нажатия кнопки «Создать магазин».
- Регистрационная форма — html-форма, которую Пользователь заполняет своими персональными данными на Сайте, для получения возможности воспользоваться услугами Торговой площадки.
- Личный кабинет— совокупность защищенных персонализированных страниц Продавца в Торговойплощадке, создаваемых при регистрации Продавца, посредством которых осуществляется использование Торговой площадки и оформление Заказов. Доступ в личный кабинет осуществляется после регистрации путем ввода аутентификационных данных Продавца.
- Аутентификационные данные — уникальный идентификатор (логин) и пароль Продавца, используемые для доступа в личный кабинет. В качестве логина используется адрес электронной почты, указанный Продавцом при регистрации на Торговой площадке.
- Персональные данные — адрес электронной почты, телефон, имя и любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому или определенному лицу, позволяющая определить субъекта персональных данных.
  - Контент и материалы — любые размещенные на Сайте или содержащиеся в Рассылке объекты интеллектуальной собственности Владельца Торговой площадки в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов, логотипов, торговых марок, компьютерных кодов, которые являются содержанием Сайта и/или размещены на Сайте с согласия Владельца Торговой площадки.
  - Рассылка— автоматизированная отправка электронных писем Владельцем Торговой площадки на электронный адрес (email) или на номер мобильного телефона Пользователя.
  - В случае если в настоящей Оферте используются термины, не указанные в п. 1.1, то они подлежат использованию и толкованию в соответствии с действующим законодательством, и обычаями делового оборота, сложившимися в сети Интернет.
- Осуществляя Акцепт оферты, Пользователь гарантирует, что ознакомлен, соглашается полностью и безоговорочно, принимает все условия, которые изложены в тексте Оферты.
- Оферта не требует подписания и скрепления печатями Сторон, сохраняя при этом юридическую силу.
ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

Предметом настоящей оферты является оказание Пользователю информационных услуг, а именно:
- Покупателю – по предоставлению возможности безвозмездно просматривать и приобретать Товары, представленные на Торговой площадке, а также осуществлять поиск информации на Сайте, иным способом использовать информацию Сайта в личных некоммерческих целях.
- Для Продавцов: предоставление за плату информационных услуг, указанных в п. 1.1.7 Оферты
С полной информацией о Товаре Покупатель может ознакомиться самостоятельно на Сайте.
Товар может иметь несущественные отличия от Товара, размещенного на Сайте, не изменяющие его внешнего вида и потребительских свойств.Полученный товар соответствует описанию на сайте. Небольшие отличия Товара от заявленного в описании на сайте не является неисправностью или не функциональностью товара.
Владелец Торговой площадки оставляет за собой право изменять условия Оферты, и, соответственно, настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователями. Поэтому Владелец Торговой площадки рекомендует Пользователям регулярно проверять условия настоящего Договора на предмет его изменения и/или дополнения. Действующая редакция постоянно размещена на Сайте.
Пользователь соглашается, что внесение изменений и дополнений в настоящую Оферту влечет за собой внесение изменений и дополнений в уже заключенный путем Акцепта, и действующий между Сторонами Договор, и они вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящем Договоре.
Под действие настоящей Оферты подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент функции Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

Обязанности Владельца Торговой площадки:
Оказать Продавцу после регистрации и модерации Услуги за плату в соответствии с условиями настоящей Оферты.
Предоставлять Покупателю доступ к Товарам и возможность приобрести Товар по ценам и на условиях доставки, установленным Продавцом.
Заблаговременно сообщать Продавцу обо всех изменениях в работе Торговой площадки путем направления сообщения (в виде рассылки на почту или уведомления в мессенджер).
Решать с помощью переписки спорные ситуации при обращении Продавца в службу поддержкиСайта. Если какой-либо вопрос не регулируется настоящей Офертой Владелец Торговой площадки принимает решение о том, как необходимо поступить в той или иной ситуации.
Не разглашать Персональные данные Пользователей и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам за исключением случаев, прямо предусмотренных Законодательством и Политикой конфиденциальности.
Владелец Торговой площадки вправе:
Самостоятельно определять способы и методы оказания Услуг без предварительного согласования с Пользователями.
Ограничивать доступ Пользователей на Торговую площадку при нарушении последними настоящей Оферты.
Обязанности Пользователя:
До момента акцепта Оферты ознакомиться с содержанием настоящей Оферты, соблюдать ее условия.
Предоставлять регистрационные данные для осуществления доступа к услугам Сайта и для оперативной связи с Владельцем Торговой площадки в рамках оказания услуг по настоящей Оферте, соглашаясь с тем, что вся регистрационная информация Пользователя является точной, достоверной, актуальной и полной. Поддерживать актуальность указанной информации.
Для Продавцов – отвечать на запросы Владельца Торговой площадки не позднее 1 (Одного) рабочего дня с момента запроса.
Для Продавца – оплатить Услуги в определенном настоящей Офертой порядке.
Пользователь вправе:
- Обращаться к Владельцу Торговой площадки по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг.
- Прекратить использование Сайта в любое время;

ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

Ознакомившись с информацией об оказываемых Владельцем Торговой площадки Услугах, Продавец путем нажатия кнопки «Инструкция» или перехода по ссылке https://dobroferm.ru/tutorials/ получает доступ к алгоритму создания магазина и добавления Товаров.
Нажав на кнопку «Создать магазин» Продавец самостоятельно путем указания своих Персональных данных проходит процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя создается Личный кабинет «Мой магазин», который содержит товары, историю и статус всех заказов и платежей Продавца.
При создании Личного кабинета Продавец указывает следующие персональные данные:
имя,
фамилию,
адрес электронной почты,
номер контактного телефона,
название магазина.
В дальнейшем вход на Сайт Пользователем осуществляется каждый раз путем прохождения процедуры авторизации — введения логина и пароля, в результате автоматической авторизации с использованием технологии cookies.
Продавец, предоставляя определённые регистрационные данные, соглашается с тем, что вся эта информация является точной, достоверной, актуальной и полной и подтверждает свое согласие на обработку Владельцем торговой площадки своих персональных данных. Владелец Торговой площадки обязуется не сообщать регистрационные данные Продавца, а также иную информацию, касающуюся его личных данных, лицам, не имеющим отношения к исполнению Соглашения.
Владелец Торговой площадки определяет соответствие данных, предоставленных Продавцом, тематике Сайта, в процессе модерации. Владелец Торговой площадки не несет ответственности за результаты модерации. в том числе об отказе в регистрации Продавца;
Сроки регистрации Продавца на Торговой площадке устанавливаются Владельцем Торговой площадки. Владелец не несет ответственности за продление сроков регистрации, а также за отказ от регистрации.
После создания магазина Продавцом, последний добавляет Товары в магазин и указывает условия доставки, после чего Товары становятся доступными к приобретению Покупателями.
После формирования Заказа Покупателем на электронную почту Покупателя и Продавца направляется информация о заказе.
После успешного завершения сделки Продавец производит оплату услуг в порядке, определенном разделом 5 Оферты. Успешным завершением сделки является совокупность следующих действий:
заказ Товара Покупателем.
доставка Товара Продавцом;
оплата Товара Покупателем;
подтверждение успешной доставки Товара Продавцом путем обзвона Покупателя отделом качества Владельца торговой площадки.

ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ

Цены на Услуги НДС не облагается.
Услуги согласно п. 1.1.7.1-1.1.7.3 Оферты оказываются на безвозмездной основе.
Стоимость услуг по 1.1.7.4 Оферты определяется в процентном соотношении от суммы сделки Продавца и Покупателя, а именно в размере 10 % от сделки.
В течении 3 (Трех) рабочих дней с даты успешного завершения сделки Владелец Торговой площадки выставляет счет и направляет его Продавцу.
Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется путем перечисления денежных средств на расчётный счёт Владельца Торговой площадки в течении 3 (Трех) рабочих дней с даты выставления счета.
Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Владельца Торговой площадки.
Владелец Торговой площадки оставляет за собой право в любой момент изменять стоимость своих услуг, публикация указанных изменений производится на Сайте.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Услуги по настоящему Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок в момент создания магазина. По истечении указанного срока, претензии Продавца относительно недостатков Услуг, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются, а Владелец Торговой площадки не рассматривает вопрос о возврате денежных средств, уплаченных за Услугу.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

За неисполнение условий, предусмотренных настоящей Офертой, Стороны несут ответственность в соответствии с нормами законодательства, действующего на территории Российской Федерации.
За нарушение авторских и исключительных прав Владельца Торговой площадки предусмотрена уголовная и гражданская ответственность. Любые нарушения преследуются Владельцем Торговой площадки в судебном порядке.
В случае нарушения Пользователями исключительных прав Владельца Торговой площадки Владелец Торговой площадки вправе отказать Пользователю в оказании Услуг, а также предъявить требование об уплате компенсации за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
Владелец Торговой площадки не несет ответственности за невозможность оказания услуг Пользователю по причинам, не зависящим от Владельца Торговой площадки, а именно:
нарушение или отсутствие Интернет-соединения со стороны Пользователя;
надлежащее функционирование Сайта в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования;
задержки или сбои в процессе совершения платежных операций;
любой случай неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах;
В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном объеме.
Владелец Торговой площадки не несет ответственности за несоответствие предоставленных Товаров необоснованным ожиданиям Покупателей и их субъективной оценке.
Владелец Торговой площадки не несет ответственности за ненадлежащее использование Товара Покупателем.
Владелец Торговой площадки не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации Товара.
Владелец Торговой площадки не несет ответственности за качество Товара, реализуемого Продавцами, а также за исполнение ими своих обязательств, по передаче Покупателю Товара, по своей комплектности и количеству соответствующего оформленному Покупателем Заказу.
Покупатель настоящим соглашается, что любые претензии относительно качества, количества и комплектности Товара, а также сроков доставки Товара подлежат направлению тому Продавцу, чей Товар был заказан на Торговой площадке. При этом Владелец Торговой площадки обязуется оказывать содействие Покупателям в разрешении их претензий к Продавцам путем предоставления всей имеющейся у Торговой площадки информации относительно порядка работы, условиях продажи и возврата Товара, места нахождения соответствующих Продавцов, а также любой иной информации существенной для разрешения таких претензий, находящейся в распоряжении Торговой площадки и не являющейся конфиденциальной в силу закона либо договора.
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются: цунами, шторм, землетрясение, наводнения, природные пожары, тайфун, ураганы, засуха, изменение санитарно-эпидемиологической обстановки, катастрофы, массовые выступления, решения государственных органов, а также иные обстоятельства, возникшие в результате событий чрезвычайного характера. Сторона, попавшая под действие непреодолимой силы, при первой возможности, но не позднее трех дней, уведомляет другую сторону в письменном виде о случившемся.

ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ.
- Все исключительные права на контент и материалы, размещенные на Сайте, а именно объекты интеллектуальной собственности Владельца Торговой площадки в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, графиков, видео, программ, звуков, пользовательских интерфейсов, логотипов, торговых марок, компьютерных кодов, которые являются содержанием Сайта, и/или размещены на Сайте, принадлежат Владельцу Торговой площадки и являются объектами его интеллектуальной собственности.
- Используя Сайт, Пользователь признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта, в котором хранятся Контент и материалы Владельца Торговой площадки, а также структура содержимого их, защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта, в котором хранятся Контент и материалы Владельца Торговой площадки, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Пользователю в результате использования Сайтом, и заключения настоящего Договора.
- Пользователь имеет право пользоваться Сайтом исключительно для достижения цели Договора.
- Без письменного разрешения Владельца Торговой площадки запрещается любое изменение, копирование, распространение, републикация, создание производных произведений, пересылка, продажа, лицензирование Контента запрещены.

РАСТОРЖЕНИЕ ОФЕРТЫ
- Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Владельца Торговой площадки и расторгнуть Договор, направив уведомление на электронный адрес, указанный в разделе 12 Договора. Договор будет считаться прекращённым с первого календарного дня, следующего за днём направления такого уведомления.
- Покупатель вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Услуг Владельца Торговой площадки путем неиспользования последней для покупки Товара.
- Владелец Торговой площадки вправе в любой момент отказаться от исполнения настоящей Оферты полностью в случае существенного нарушения Покупателем условий настоящей Оферты. Владелец Торговой площадки вправе в любое время без объяснения причин расторгнуть Договор с Продавцом, допустившим нарушения настоящей Оферты, в том числе такие как:

жалобы Покупателей на плохое качество Товара или доставки Товара,
несвоевременный ответ на запрос или неполучение ответа на запрос Владельца Торговой площадки,
задержка оплаты услуг более чем на 5 (пять) календарных дней.
большое количество негативных отзывов на товар (более 5).
несоответствие товара тематике Торговой площадки.
размещение информации, распространение которой нарушает нормы действующего законодательства РФ;
размещение информации, содержащей неправомерно используемые результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации;
- В случае отказа Владельца Торговой площадки от исполнения Оферты по причине несоблюдения Продавцом условий настоящего Соглашения, оплаченная Продавцом сумма возврату не подлежит.

СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
- Срок для совершения Акцепта оферты ограничен нахождением оферты на Сайте.
- Настоящий Договор-оферта вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
- Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора-оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.

ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Все разногласия, возникшие при исполнении Оферты, в связи с ним или в результате его исполнения Стороны разрешают путем переговоров. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию- 20 календарных дней.
- В случае не достижения Сторонами соглашения, спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Владельца Торговой площадки (договорная подсудность).
- По вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, подлежат применению законы и иные правовые акты Российской Федерации, в том числе соответствующие правовые акты, принятые субъектами Российской Федерации и органами местного самоуправления.
- Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное, и могут быть использованы в качестве письменных доказательств в суде.

11.7. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:

для Владельца Торговой площадки: info@dobroferm.ru

для Продавца: адрес электронной почты, указанный при заполнении Регистрационной формы Заявки на Сайте.

для Покупателя: адрес электронной почты, указанный при формировании Заказа.

РЕКВИЗИТЫ ВЛАДЕЛЬЦА ТОРГОВОЙ ПЛОЩАДКИ

Общество с ограниченной ответственностью «Доброферм»

Юридический адрес: г. Абакан, ул. Шевченко, д. 64, кв. 5

Почтовый адрес: 655017, г. Абакан, ул. Шевченко 64-5

ОГРН 1201900002765

ИНН 1901144994

КПП 190101001

Тел.: 8 800 350 88 08

Электронная почта: info@dobroferm.ru
Сайт: https://dobroferm.ru